Είναι τα πλεονεκτήματα του ανοίγματος ενός σαλόνι ομορφιάς όλο και ελπιδοφόρα, ειδικά για εκείνους που ήδη εργάζονται στην ομορφιά; είτε ως μισθωτός είτε ως αυτοαπασχολούμενος.
Ο Davi Andrade, Διευθύνων Σύμβουλος της Compass του Επιχειρηματία, σχολιάζει ότι η έναρξη μιας επιχείρησης σε μια περιοχή στην οποία λειτουργεί ήδη προσφέρει άμεσα πλεονεκτήματα για να γνωρίζει τη λειτουργία των επιχειρήσεων, των προμηθευτών και ακόμη και των πελατών. "Φυσικά αυτό μόνο δεν αποτελεί εγγύηση για επιτυχία, αλλά είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης, γιατί η κατανόηση του χώρου των επιχειρήσεων εξοικονομεί πολύ χρόνο στην έρευνα και την κατάρτιση για να μάθουμε τις δραστηριότητες που πρέπει να αναπτυχθούν", λέει.
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι εκείνοι που δεν εργάζονται ακόμα όμορφα δεν μπορούν να ποντάρουν σε αυτόν τον τομέα, υπό την προϋπόθεση, φυσικά, ότι υπάρχει προγραμματισμός.
Η Juliana Albanez, προσωπικός και επαγγελματικός προπονητής, ομιλητής και δημοσιογράφος, ειδικός στη Συμπεριφορά, Επικοινωνία, Πωλήσεις και Pitch, λέει ότι, ανεξάρτητα από την περιοχή που επιλέχθηκε σε ένα σαλόνι, η αναμφισβήτητη πηγή ειδήσεων είναι αναμφισβήτητη. "Και ένας πολύ σημαντικός παράγοντας που σχετίζεται με τη Βραζιλία είναι ότι αυτός είναι ένας τομέας που δεν γνωρίζει κρίση, προσαρμόζεται εύκολα στον πελάτη του, από τον μικρό επιχειρηματία στα μεγάλα δίκτυα", λέει.
Ο τομέας της ομορφιάς είναι ο ταχύτερος αναπτυσσόμενος στη χώρα, ο αναβάτης στον κόσμο των καλλυντικών και προσφέρει ποιότητα, νέες υπηρεσίες καθημερινά και μια συγκεκριμένη ταύτιση με το ακροατήριό του, αφού οι Βραζιλιάνοι συνδέονται πολύ με την αισθητική και ομορφιά; προσθέτει η Juliana.
Διαβάστε επίσης: 10 φροντίδα για τα μαλλιά όλων των τύπων
Εντούτοις, το άνοιγμα ενός σαλόνι και αφήνοντας, για παράδειγμα, εργασίας ως υπάλληλος ή χωρίς σταθερό μέρος έχει επίσης τα μειονεκτήματά του.
Οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τη δημιουργία ενός σαλόνι είναι οι ίδιοι με τους κινδύνους οποιασδήποτε άλλης επιχείρησης. Είναι απαραίτητο να αλλάξουμε το ψυχικό μοντέλο από τον εργαζόμενο στον εργοδότη και να πάρουμε μια επιχειρηματική στάση. Αντί ενός επιχειρησιακού οράματος, ο επιχειρηματίας που αποφασίζει να ανταλλάξει μόνιμη απασχόληση για τη δική του επιχείρηση θα πρέπει να αναπτύξει ένα στρατηγικό όραμα ", τονίζει ο Andrade.
"Στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, πρέπει να επενδύσουν στην αυτο-ανάπτυξη τους για να μπορέσουν να επιτύχουν τους στόχους και τους στόχους που θέλουν για την επιχείρησή τους", προσθέτει ο CEO της Compass Entrepreneur.
Για τη Juliana, το μεγαλύτερο μειονέκτημα του ανοίγματος ενός σαλόνι είναι ότι τρέχετε την επιχείρησή σας, δηλαδή, είναι επιχειρηματίας. Η επιχειρηματικότητα δεν είναι εύκολη, δεν υπάρχει ρομαντισμός. Συχνά παραιτείται από τη σταθερότητα, το σταθερό μισθό, τα σαββατοκύριακα στο σπίτι και μια ζωή με μεγαλύτερη ρουτίνα. Το άνοιγμα μιας νέας επιχείρησης, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ένα σαλόνι ή όχι, είναι να αναλάβει και να αναλάβει να είναι στο παράθυρο, να αναλάβει κινδύνους, να εκτεθεί, να έχει την προοπτική για συνεχή βελτίωση και γνώση της επιχείρησης και του κοινού-στόχου;
Ο χώρος σας: τι να εξετάσετε
Σκέφτεστε να ανοίξετε ένα σαλόνι ομορφιάς; Ο προγραμματισμός είναι το κλειδί! Δώστε προσοχή στις παρακάτω συμβουλές και μάθετε πώς να σκεφτείτε τη θέση και το εσωτερικό του δωματίου, μεταξύ άλλων σημαντικών σημείων.
Διαβάστε επίσης: 14 εύκολες διαπραγματεύσεις για να αναλάβετε μεμονωμένα
1. Τοποθεσία
Σκεφτείτε να ρυθμίσετε το σαλόνι σας σε στρατηγικό σημείο σύμφωνα με τους στόχους σας. Στην ιδανική περίπτωση, αναζητήστε μια περιοχή όπου δεν υπάρχουν άλλα σαλόνια γύρω από το ξενοδοχείο.
Είναι επίσης σημαντικό να σκεφτείτε το θέμα στάθμευσης. Εάν το σαλόνι δεν έχει χώρο για αυτό, τουλάχιστον βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν θέσεις στο δρόμο για να παρκάρετε κοντά.
2. Νομιμοποίηση και προσαρμογές του ακινήτου
Ο Andrade επισημαίνει ότι πριν υπογράψει οποιαδήποτε μίσθωση ή αγορά ενός ακινήτου για να στεγάσει ένα σαλόνι, το άτομο θα πρέπει να ασχολείται με τα νομικά και φορολογικά θέματα του ακινήτου, δηλαδή εάν το ακίνητο είναι νομιμοποιημένο και εάν η πόλη εξουσιοδοτήσει χρήση αυτής της δραστηριότητας.
"Είναι επίσης καλό να συμβουλευτείτε τους οργανισμούς υγειονομικής επιθεώρησης για να μάθετε εάν θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τις εγκαταστάσεις, καθώς αυτό μπορεί να δημιουργήσει έξοδα για έργα που δεν έχουν εγγραφεί στα αρχικά σχέδια", εξηγεί ο διευθύνων σύμβουλος.
Ο Andrade προσθέτει ότι πρέπει να δοθεί προσοχή στις ηλεκτρικές και υδραυλικές εγκαταστάσεις, καθώς πρέπει να ανταποκρίνονται στις λειτουργικές ανάγκες του σαλόνι.
Διαβάστε επίσης: 10 γυναίκες επιχειρηματίες για να σας εμπνεύσουν
3. Υπηρεσίες
Ο αρχιτέκτονας Taciana Leme επισημαίνει ότι, πριν επιλέξετε την ιδιοκτησία, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ποιες υπηρεσίες θέλετε να προσφέρετε, επειδή το σαλόνι ομορφιάς έχει ένα τεράστιο εύρος δυνατοτήτων.
Andrade ενισχύει ότι είναι απαραίτητο να σχεδιάσουμε ποια θα είναι η "Διάταξη"; πόσα άτομα θα εργαστούν, ποιες θα είναι οι δραστηριότητές τους, αν θα υπάρχει χώρος για τους πελάτες να περιμένουν, γραφείο εξυπηρέτησης, πωλήσεις προϊόντων όπως καφέ και άλλα ποτά κ.λπ.
• Όλα αυτά πρέπει να προβλέπονται σε ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο και πρέπει να τηρούνται όταν επιλέγετε ένα ακίνητο για να αποφύγετε εργασίες ή ακατάλληλες προσαρμογές. Μια καλή συμβουλή είναι να αποκτήσετε ένα σχέδιο ορόφου για την επιθυμητή ιδιοκτησία έτσι ώστε, με τη δέουσα προσοχή, να μπορείτε να δείτε όλα τα έπιπλα, τον εξοπλισμό και τις περιοχές κυκλοφορίας που χρειάζονται. ", Λέει.
4. Χώρος για τη λειτουργία κάθε υπηρεσίας
Αφού ορίσατε τις υπηρεσίες που θα προσφέρουμε, η Taciana τονίζει ότι είναι σημαντικό να γνωρίζουμε το ελάχιστο μέγεθος που απαιτείται για τη λειτουργία του καθενός από αυτά. "Αυτό θα καθορίσει τον αριθμό των πελατών που μπορείτε να έχετε ανά περίοδο, γεγονός που με τη σειρά του καθορίζει το χώρο υποδοχής και αναμονής", λέει.
Οι βασικές υπηρεσίες σαλόνι και οι κύριοι φυσικοί προσανατολισμοί τους, σύμφωνα με τον αρχιτέκτονα Taciana, είναι:
Επίσης διαβάστε: 4 κανόνες της εθιμοτυπίας ενός σαλόνι
Μαλλιά (κομμένα, κομμωτήρια και χημεία): Ένα πάτωμα με υψηλή αντοχή στην τριβή (όπως γρατζουνιές στο πάτωμα) είναι ιδανικό, εύκολο να καθαριστεί και μπορεί να διαβραχεί με νιπτήρες. Ο διάχυτος και ο εμπρός φωτισμός (πάνω ή πάνω στις πλευρές του καθρέφτη) για να αποφεύγονται τα σημεία σκιάς στο πρόσωπο και ο πελάτης μπορεί να δει καλά.
Βάση στήριξης και καρότσα για προϊόντα, υλικά και εξοπλισμό για επαγγελματική χρήση. Σημεία εξόδου 220 V, επειδή ο εξοπλισμός βρίσκεται σε όλη αυτή την τάση.
Για τον νιπτήρα, είναι σημαντικό να αφήσετε τα λύματα, το νερό και τα ηλεκτρικά σημεία επίσης έτοιμα στο πάτωμα, όπως συνιστάται από τον κατασκευαστή, για να αποφευχθεί η απόφραξη και οι εμφανείς σωλήνες.
Μακιγιάζ και σχεδιαστής φρυδιών: ένα καλό καθρέφτη με διάχυτο εμπρόσθιο φωτισμό (πάνω ή πάνω στις πλευρές του καθρέφτη) για να αποφεύγονται τα σημεία σκιάς στο πρόσωπο. Πλαίσιο προϊόντων και συγκεκριμένη καρέκλα για αυτούς τους σκοπούς.
Αποτρίχωση και αισθητική: Είναι σημαντικό το περιβάλλον να είναι άνετο καθώς ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες έχουν μεγαλύτερη διάρκεια. Στην ιδανική περίπτωση, κάποιος διαθέτει διάχυτο και έμμεσο φωτισμό χωριστά.
Πάγκος για την υποστήριξη εξοπλισμού και προϊόντων και ντουλαπιών για την αποθήκευση πετσετών, προϊόντων και αναλώσιμων.
Μανικιούρ και πεντικιούρ: Μια περιοχή αποστράγγισης σε αυτόκλειστο που αποστειρώνει όλο το υλικό είναι σημαντική. Ο διάχυτος φωτισμός πρέπει να συνδυαστεί με άμεσο φωτισμό στο τραπέζι εργασίας. Για πολυθρόνες, μπορούν να χρησιμοποιηθούν απλές ελαφριές απλίκες.
Κύπελλο: Έχοντας ένα κύπελλο εργαζομένων είναι πολύ σημαντικό, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης του σαλόνι οργανωμένη.
Υποδοχή και αναμονή: Η υποδοχή πρέπει να διαθέτει χώρο για υπολογιστή και άλλο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για τον προγραμματισμό και τη συλλογή λογαριασμών.
Η αναμονή πρέπει να έχει άνετα καθίσματα, καθώς και τηλεόραση, περιοδικά και χώρο με νερό και καφέ, έτσι ώστε ο πελάτης να αποσπάται από την προσοχή ενώ περιμένει να σερβιριστεί. Σε αυτά τα περιβάλλοντα ο φωτισμός μπορεί να είναι διάχυτος και έμμεσος.
Η ταυτότητα του σαλόνι: οι κύριες κατευθυντήριες γραμμές
Η ταυτότητα κάθε επιχείρησης είναι κρίσιμη για να αναγνωριστεί και να διαφοροποιηθεί μεταξύ των ανταγωνιστών της. Από αυτή την άποψη, ελέγξτε τις κορυφαίες συμβουλές από τους ειδικούς:
1. Πάρτε επαγγελματική βοήθεια με το branding
Όποτε είναι δυνατόν, καλό θα ήταν να αναζητήσετε βοήθεια όταν ορίζετε την οπτική σας ταυτότητα, σύμφωνα με τον Andrade. · Ζητήστε τεχνική εμπειρογνωμοσύνη για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε ένα πρότυπο χρώματος για το εμπορικό σήμα και το περιβάλλον σας, να επιλέξετε ένα διαφορετικό όνομα και λογότυπο που θα τραβήξει την προσοχή του κοινού και θα μεταφράσει τη δραστηριότητά σας σε μία μόνο εικόνα; ας πούμε.
Taciana σχολιάζει ότι, σε σχέση με το στυλ, θα εξαρτηθεί πολύ από την πρόθεση του ιδιοκτήτη, τελικά, οι αίθουσες έχουν τα πιο ποικίλα στυλ και αυτό είναι πολύ καλό. Το σημαντικό είναι ότι όλα είναι, εκτός από όμορφα, σύμφωνα με τη λειτουργία κάθε περιβάλλοντος. Πάντα συμβουλεύω τους πελάτες μου σε αυτόν τον τομέα, πριν ξεκινήσουμε το έργο, να αναζητήσουμε έναν επαγγελματία για να δημιουργήσουμε την οπτική ταυτότητα και το εμπορικό σήμα σύμφωνα με αυτό που θέλει, έτσι ώστε, πάνω από αυτό, να αναπτυχθεί το έργο αρχιτεκτονικής και διακόσμησης. Έτσι, έχουμε μια μοναδική και αρμονική γλώσσα μεταξύ μάρκας και χώρου; ", τονίζει ο αρχιτέκτονας.
Ο Davi Andrade τονίζει ότι ολόκληρο το εσωτερικό της αίθουσας πρέπει να ευθυγραμμιστεί με την οπτική ταυτότητα του εμπορικού σήματος. "Τα χρώματα και τα έπιπλα θα πρέπει να ακολουθούν το ίδιο μοτίβο με την ταυτότητα της μάρκας, για παράδειγμα, εάν το εμπορικό σήμα σας φέρνει μόνο αποχρώσεις του μπλε, δεν έχει νόημα ότι τα έπιπλα όπως καρέκλες, καναπέδες και μετρητές είναι κόκκινα", εξηγεί.
2. Σκεφτείτε το ακροατήριό σας
"Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι όλα ξεκινούν με το όνομα, αλλά στην πραγματικότητα όλα ξεκινούν με τον ορισμό του κοινού και των προϊόντων που θα προσφέρετε, αφού όλο το όνομα θα πρέπει να συνδεθεί με αυτά και τον τρόπο αναγνώρισης της επιχείρησης», εξηγήστε.
Η Juliana επισημαίνει ότι τα χρώματα, το όνομα, το μέτωπο του χώρου, η στολή, το χαρτικά, είναι στοιχεία που αποτελούν αυτή την οπτική ταυτότητα. Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσετε τον τόπο που βρίσκεται το σαλόνι σας, ποιες είναι οι συνήθειες, μια φωτογραφία του περιβάλλοντος; Είναι πολύ σημαντικό. Επειδή λοιπόν ναι, θα έχετε μια καλή ανάλυση για το ποιος είναι ο αριθμός σας ένας πελάτης, ο οποίος είναι πιο κοντά σε σας;, λέει.
Με αυτά τα στοιχεία, προσθέτει η Juliana, το επόμενο βήμα είναι να κάνουμε καλό προγραμματισμό. Καταλάβετε αυτόν τον πελάτη και δημιουργήστε έτσι κάτι το ιδιαίτερο και αυτό που του ταιριάζει; οδηγούς.
3. Σχεδιάστε και μείνετε εστιασμένοι
Η Juliana επισημαίνει ότι η ταυτότητα είναι πάντα χτισμένη μακροπρόθεσμα, οπότε τα βήματα θα πρέπει να είναι καλά μελετημένα και δεν αξίζει να ποντάρετε σε ένα χρώμα σήμερα και στο επόμενο εξάμηνο να προωθήσετε την ολική αλλαγή.
Τι θέλετε να προωθήσετε στον πελάτη σας; Εκλέπτυνση, δύναμη, χαρά, πρακτικότητα ή προσιτή τιμή; Για όλες αυτές τις αισθήσεις υπάρχουν χρώματα, γράμματα, σχέδια που επιτυγχάνουν πλήρως αυτό που ο επιχειρηματίας προτίθεται να φέρει στον πελάτη μετά από έναν καλό προγραμματισμό ;, διευκρινίζει τη Juliana.
4. Σκεφτείτε να δώσετε στον πελάτη σας μια ευχάριστη εμπειρία.
Ακόμα και εντός της έννοιας της ταυτότητας, είναι ενδιαφέρον να σκεφτούμε την εμπειρία που θα έχετε (ή τουλάχιστον σκοπεύετε) να παρέχετε στους πελάτες σας.
Η Juliana σχολιάζει ότι, πρώτα από όλα, η μετάβαση σε ένα σαλόνι είναι "δώστε στον εαυτό σας ένα δώρο", μια στιγμή χαλάρωσης και ευεξίας, είναι ένα ταξίδι και ένα ταξίδι πρέπει να είναι μοναδικό. Και τι είναι αυτό το ταξίδι όταν μιλάμε για σαλόνι ομορφιάς; Είναι να προσφέρετε στον πελάτη σας μια εμπειρία ενεργοποιώντας τις αισθήσεις της. Στην αισθητική, μας απασχολεί η ενεργοποίηση αυτών των αισθήσεων όταν μιλάμε για ομορφιά και έτσι θα πρέπει να προσφέρεται ένα ζεστό περιβάλλον με χρώματα που να αναγνωρίζουν την επιχείρησή σας; (όραμα), λέει.
Ο επαγγελματίας προπονητής προσθέτει ότι η μουσική πρέπει να είναι σε αρμονία με το κοινό-στόχο, προσφέροντας χαλάρωση ή χαλάρωση (ακρόαση). Η μυρωδιά πρέπει να είναι αξιοσημείωτη (η δύναμη της μυρωδιάς είναι εντυπωσιακή τη στιγμή της αξιολόγησης του πελάτη στην ομορφιά), ένα αιθέριο έλαιο, μια ευχάριστη αίσθηση όταν φτάνει στο περιβάλλον ευνοεί την μυρωδιά πολύ καλά, καθώς και ένα muffin, ένα τσάι , ένας καφές, μια ζεστή σοκολάτα είναι θεμελιώδης για όσους θέλουν να φέρουν το καλύτερο στον πελάτη τους, εξηγεί.
Αλλά ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία σε ένα σαλόνι, σύμφωνα με την Juliana, είναι η αφή. Μια ελαφριά αφή όταν πλένετε τα μαλλιά, βουρτσίζετε, ζωγραφίζετε, βοηθάτε; και πολλά; για να προωθήσετε μια μοναδική εμπειρία. Στην επιχείρηση σαλόνι, μιλάμε κάθε φορά που κερδίζετε έναν πελάτη λεπτομερώς: όταν πρόκειται για το πλύσιμο μιας τρίχας, να δώσει μια ωραία πινελιά, μια χαλάρωση. Στο μανικιούρ, τι γίνεται με μια κρέμα ποδιών και χεριών και μια απαλή πινελιά; Ο πελάτης σας πρέπει να αφήσει το σαλόνι σας με τις πέντε ενεργοποιημένες αισθήσεις και αυτή θα είναι μια αξέχαστη εμπειρία;
Τα εργαλεία σας
Η Juliana εξηγεί ότι ο εξοπλισμός που απαιτείται για να ανοίξει ένα σαλόνι θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από το είδος του σαλόνι. "Μπορεί να μην φαίνεται σαν αυτό, αλλά υπάρχουν πολλές επιλογές: τα παιδιά, τα ανδρικά, τα ανδρικά, τα μικτά και τα σημερινά σαλόνια, καθώς και ένα καλό νησί για μανικιούρ, πλύσιμο μαλλιών, νυφικό χώρο και άλλα τμήματα;" Και πρέπει να συντονιστείτε τη στιγμή, σκεφτείτε τι ψάχνουν οι άνθρωποι; λέει.
"Όσο πιο απλό είναι το κομμωτήριο, ο κατάλογος εξοπλισμού είναι εκτενής και πρέπει να αναλυθεί στο επιχειρηματικό σχέδιο καθώς και να εγγραφεί στον προϋπολογισμό πριν από την εξάντληση της ιδέας. Καρέκλες, στεγνωτήρια, πλυντήρια μαλλιών είναι προφανή στοιχεία, ωστόσο, υπάρχουν πολλά στοιχεία που δεν θυμούνται εύκολα. Για να αποφύγετε τον κίνδυνο να ξεχάσετε κάτι, καλό είναι να συμβουλευτείτε έναν ή περισσότερους επαγγελματίες (π.χ. κομμωτές, μανικιούρ, σχεδιαστές φρυδιών) που θα σας έχουν στο σαλόνι και θα απαριθμήσουν όλο τον εξοπλισμό και τα σκεύη που χρειάζονται για να εκτελέσουν το έργο τους. δραστηριότητες, οδηγούς Andrade.
Ομάδα: Πώς να ορίσετε το δικό σας
Πώς να αποφασίσετε αν θα έχετε ή όχι προσωπικό σαλόνι; Ποιους επαγγελματίες να προσλαμβάνουν για να ξεκινήσουν με την παροχή καλής εξυπηρέτησης πελατών; Αυτές μπορεί να είναι μερικές από τις ερωτήσεις για το ποιος ανοίγει την επιχείρησή σας. Ελέγξτε τις κορυφαίες συμβουλές από τους ειδικούς σε αυτό το θέμα:
1. Αποφύγετε τη δυσάρεστη κατάσταση όσον αφορά το εργατικό δίκαιο
Andrade προειδοποιεί ότι το πρόσωπο που πρόκειται να ξεκινήσει την επιχείρησή του πρέπει πάντα να τηρούν τους περιορισμούς του εργατικού δικαίου για να αποφευχθεί η ταλαιπωρία με τα πρόστιμα και την αποζημίωση: Να είστε πολύ προσεκτικοί όταν προσλαμβάνετε τους ανθρώπους χωρίς εργασιακή σχέση! Συμβουλευτείτε έναν λογιστή για να μην έχετε εκπλήξεις;
2. Ξεκινήστε με τα βασικά, αν είναι απαραίτητο
Το μεγάλο δίλημμα να έχουμε μια σταθερή ομάδα είναι να προσθέσουμε ένα σταθερό κόστος χωρίς την εγγύηση ότι θα έχουμε αρκετή πελατεία για να την διατηρήσουμε.Συνήθως, οι περισσότεροι επαγγελματίες έχουν ένα χαρτοφυλάκιο πελατών που τους συνοδεύει, σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να είναι ότι το κόστος για τη διατήρηση αυτού του επαγγελματία είναι ελαφρώς υψηλότερο από ό, τι άλλοι που δεν έχουν βάση πελατών, αλλά κατά κανόνα αυτό η διαφορά αποτελεί, ειδικά για τις αίθουσες που ξεκινούν τις δραστηριότητές τους; »σχολιάζει ο Andrade.
Στην ιδανική περίπτωση, σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, ανάλογα με το ποσό που πρόκειται να επενδυθεί, ξεκινήστε με τα βασικά, μισθώνοντας μόνο επαγγελματίες για τις βασικές υπηρεσίες όπως κομμωτήριο και μανικιούρ. Το επόμενο βήμα είναι να εντοπίσουμε με τους πελάτες τι χρειάζονται πέρα από αυτά τα "βασικά", όπως μακιγιάζ, καθαρισμό ή ενυδάτωση του δέρματος, αποτρίχωση. Όλα πρέπει να προβλεφθούν ήδη στο επιχειρησιακό σας σχέδιο, μόνο η πράξη αναβάλλεται, εάν το αρχικό κεφάλαιο δεν επιτρέπει την έναρξη των δραστηριοτήτων σε πλήρη εξέλιξη;
3. Επενδύστε στην κατάρτιση
"Είναι καλό να θυμόμαστε ότι, όπως ο επιχειρηματίας επένδυσε στην αυτο-ανάπτυξη του, είναι απαραίτητο να επενδύσουμε στην κατάρτιση της ομάδας, είτε στην τεχνική βελτίωση είτε στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών", λέει ο Andrade.
4. Μην νομίζετε ότι μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας
Η Juliana σχολιάζει ότι η επιχειρηματικότητα σκέφτεται πού θέλετε να βρίσκεστε σε 1, 2, 5 ή 10 χρόνια από τώρα. Το να αναλάβεις είναι να αναλάβεις σοβαρούς κινδύνους. Και όταν μιλάμε για την είσοδο σε αίθουσα χορού, μιλάμε για αυτό το στρατηγικό όραμα που σχετίζεται και με την ομάδα. Είναι πολύ δύσκολο να μεγαλώσω μόνο ένα άτομο. Είναι πολύ δύσκολο να είσαι εκεί που είσαι θεμελιώδης (σε αυτή την περίπτωση, τρέχεις τις υπηρεσίες) αν πρέπει να κάνεις το ταμείο, να πλύνεις, να βουρτσίζεις, να φτιάχνεις καφέ, να επιλέγεις τα τραγούδια και να εξυπηρετείς τον πελάτη καλά;
Επομένως, η ύπαρξη μιας καλής ομάδας είναι κρίσιμη. Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη, αλλά θα πρέπει να σας αφήσει ανοιχτό να είστε εκεί που είστε πραγματικά, δημιουργώντας επιχειρηματική εστίαση. Εάν θέλετε να διαχειριστείτε, να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, αλλά δεν γνωρίζετε τις διαδικασίες ομορφιάς σε βάθος, πρέπει να προσλαμβάνετε από μια βαφή, κομμωτήριο, μανικιούρ, καφετιέρα συχνά (όταν μιλάμε για μεγάλα κέντρα). Εάν γνωρίζετε ήδη τις διαδικασίες, έχετε παρακολουθήσει μαθήματα, είστε ήδη επαγγελματίας, επιλέξτε κάποιον προσεκτικά για να σας βοηθήσει, αλλά με προσοχή στην προσοχή σας, ποιος ξέρει πώς θα πρέπει να είναι η υπηρεσία ενός καλού σαλόνι; Επαγγελματικό λεωφορείο
Επιπλέον αξιοθέατα
Η επιτυχία του σαλόνι σας δεν θα καθορίζεται μόνο από τη θέση του ή, για παράδειγμα, από την καλή ομάδα που έχετε σχηματίσει; Αν και αυτά είναι όλα τα σημαντικά σημεία, η επιχειρηματική επιτυχία θα καθοριστεί από μια σειρά παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων βασικών στοιχείων όπως η δημιουργία περιοδικών για πελάτες που περιμένουν να εξυπηρετηθούν και να έχουν καλή σχέση με την επιχείρησή σας. στο κοινό μέσω κοινωνικών δικτύων.
Ακολουθούν ορισμένες επιπλέον συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν το νέο σαλόνι σας να απευθυνθεί στο κοινό και να είναι πολύ επιτυχημένο:
Αφιέρωμα στην αίθουσα: "Για να έχετε ένα επιτυχημένο σαλόνι, πρέπει να καταλάβετε ότι προσφέρετε υπηρεσίες, όχι προϊόν, και αυτή η υπηρεσία πρέπει να είναι καλής ποιότητας, πρέπει να είναι μια μοναδική εμπειρία", λέει η Juliana.
Έχετε κάποια απόσπαση της προσοχής για την αίθουσα αναμονής: Όπως απλά ακούγεται αυτή η στάση, κάνει όλη τη διαφορά. Η Taciana υπενθυμίζει ότι η τοποθέτηση άνετων καθισμάτων, τηλεοράσεων, περιοδικών και χώρου με νερό και καφέ, ώστε ο πελάτης να αποσπάται από την προσοχή ενώ περιμένει να σερβιριστεί, είναι πολύ σημαντικό.
Προώθηση: Ο Andrade εξηγεί ότι κάθε στρατηγική αποκάλυψης έχει έναν βασικό κανόνα: ποτέ να εξερευνήσετε μόνο ένα κανάλι επικοινωνίας. Δεν μπορείτε να βασίσετε όλες τις αποκαλύψεις σας σε ένα μόνο κοινωνικό δίκτυο, ούτε μπορείτε να είστε στο ψηφιακό μέσο. Δεδομένου ότι αυτή δεν είναι η τελική δραστηριότητα του σαλόνι, είναι καλύτερο να προσλάβει έναν επαγγελματία μάρκετινγκ ή μια εταιρεία για να βοηθήσει στον καθορισμό της καλύτερης στρατηγικής ενημέρωσης, καθώς και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των εκστρατειών, αλλά γενικά έχουν έναν ιστότοπο. , μια επαγγελματική σελίδα σε ορισμένα κοινωνικά δίκτυα (τουλάχιστον δύο) και κάποιες επενδύσεις σε SEO; και το μάρκετινγκ περιεχομένου θεωρείται τα βασικά στοιχεία για το σαλόνι να έχει μια online παρουσία που μπορεί να βοηθήσει να φέρει περισσότερους πελάτες; ", λέει.
Επενδύστε στην πίστη των πελατών: Η Andrade συνιστά την επένδυση σε διαφοροποιημένες προσφορές και υπηρεσίες που κάνουν τους πελάτες να επιστρέφουν και να φέρνουν περισσότερα. Για άλλη μια φορά το προφίλ του κοινού είναι κρίσιμο. Μια προώθηση που μπορεί να γίνει αποδεκτή από ένα κοινό μπορεί να θεωρηθεί ως έκκληση ή υποτίμηση από άλλον. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη γλώσσα με την οποία θα επικοινωνείτε με το ακροατήριό σας. Γνωρίζοντας καλά το κοινό-στόχος σας, είναι σημαντικό να είστε ισχυροί όταν μιλάτε μαζί τους;
Παρακολουθήστε τα νέα: Η Juliana υπογραμμίζει τη σημασία της πάντα προσεκτικής ενημέρωσης των ειδήσεων, ακόμα και επειδή είναι ένας τομέας μεγάλης δημιουργικότητας και τεχνολογίας και συνεπώς αλλάζει διαρκώς.
Προσέγγιση του πελάτη: Η Juliana επισημαίνει ότι τα ανοικτά κανάλια προσεγγίζουν το σαλόνι του πελάτη. Είναι καλό να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται να βρίσκεστε σε όλα τα κανάλια (Facebook, Instagram, Snap, Whatsapp), αλλά όπου κι αν βρίσκεστε, να είστε καλοί, να απαντάτε στον πελάτη και να δείτε τον εαυτό σας ζωντανό!
Εργασία με διαφάνεια: Η Juliana επισημαίνει ότι μια καλή, προοπτική προσέγγιση με συνεπείς πληροφορίες για τις υπηρεσίες, με διαφάνεια και σαφήνεια, προσφέρει ασφάλεια των πελατών.
Ο προσωπικός και επαγγελματικός προπονητής καταλήγει: μην ξεχάσετε να φροντίσετε τις after sales. "Όταν προσφέρουμε ομορφιά και ευεξία, με σε βάθος γνώση των διαδικασιών, τεχνικές ομορφιάς, και όμως σε ένα όμορφο, ζεστό και ευχάριστο περιβάλλον, η ικανοποίηση είναι εγγυημένη και ο πελάτης επιστρέφει με ευχαρίστηση", τονίζει.
Τώρα έχετε τις βασικές οδηγίες για τη δημιουργία ενός σαλόνι ομορφιάς. Πιστέψτε στο όνειρό σας, αλλά το κάνετε με το σχεδιασμό και κάτω από τη γη, περιβάλλετε τον εαυτό σας με ικανούς επαγγελματίες που μπορούν να σας βοηθήσουν μέσα από τα διάφορα στάδια της οικοδόμησης της επιχείρησής σας και της καθημερινής εργασίας.
My Friend Irma: Irma's Inheritance / Dinner Date / Manhattan Magazine (Απρίλιος 2024)
- Ισιώματος, Καριέρα & Οικονομικά, Κούρεμα
- 1,230
