Για να το κάνετε αγορές στο διαδίκτυο Μπορεί να είναι μεγάλη επιχείρηση και τεράστια ευκολία. Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε το εμπορικό κέντρο, πωλητής που θέλει να σας ωθήσει κάτι που δεν θέλετε και μπορείτε ακόμα να επιλέξετε καλά προϊόντα από την άνεση του καναπέ σας. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί μέριμνα για την αποφυγή προβλημάτων μετά την αγορά.
Για να εγγυηθεί μια ασφαλής αγοράΠρέπει πρώτα να έχετε τον υπολογιστή σωστά προστατευμένο. Ελέγξτε την κατάσταση της προστασίας από ιούς και τη σάρωση για να καταργήσετε τυχόν εισβολείς που ενδέχεται να υπάρχουν στο σύστημά σας. Αποφύγετε τις αγορές σε δημόσιους ή συλλογικούς υπολογιστές, καθώς αυτές οι συναλλαγές συνεπάγονται την παραλαβή πάρα πολλών προσωπικών δεδομένων, αριθμών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών.
Κατά την επιλογή του καταστήματος που θέλετε να αγοράσετε, αναζητήστε αναφορές και σχόλια. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τη γνώμη άλλων καταναλωτών. Τη στιγμή της αγοράς ελέγξτε ότι το site έχει μια ασφαλή επικοινωνία. Γενικά, στη γραμμή πλοήγησης υπάρχει μια μικρή κλειδαριά που αντιπροσωπεύει την ασφάλεια της αγοράς. Στη διεύθυνση ιστότοπου θα υπάρχει επίσης μια αλλαγή και θα εμφανιστεί μια S (ασφάλεια) μετά το // θα μοιάζει με αυτό: //www.example.com. Επίσης να είστε δύσπιστοι σε καταστήματα που ασκούν αξίες πολύ κάτω από την αγορά.
Δικαίωμα ηλεκτρονικού καταναλωτή
Αφού γίνει η αγορά, είναι σημαντικό να ελέγξετε όλες τις πληροφορίες, όπως τα προσωπικά δεδομένα, τη διεύθυνση αποστολής και ιδιαίτερα την προθεσμία που ορίζει το κατάστημα για την παράδοση του προϊόντος. Ο δικηγόρος, εμπειρογνώμονα του δικαίου των καταναλωτώνΟ Patrick C. Ghelfenstein προειδοποιεί ότι η μη συμμόρφωση με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος είναι η μεγαλύτερη αιτία των καταγγελιών των καταναλωτών. "Για να αποφευχθούν τέτοιου είδους προβλήματα, ο καταναλωτής πρέπει να ψάξει στην ιστορία του ιστότοπου πριν κάνει την αγορά, να ελέγξει για πολλές καταγγελίες σχετικά με αυτό το στοιχείο και να διαψεύσει άγνωστους ιστότοπους", προειδοποιεί.
Ο εμπειρογνώμονας εξηγεί επίσης ότι για αγορές εξ αποστάσεως (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή καταλόγων), ο Κώδικας Προστασίας Καταναλωτών επιτρέπει στον αγοραστή να λυπηθεί για τη λειτουργία και να την ακυρώσει. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης δεν χρειάζεται να παρέχει καμία αιτιολόγηση. Απλά ειδοποιήστε την εταιρεία για την ακύρωση της αγοράς εντός επτά ημερών από την παραλαβή των αγαθών; », εξηγεί. Το κατάστημα θα πρέπει να αποζημιώσει τον αγοραστή για την αξία του προϊόντος και επίσης για άλλα έξοδα όπως η ναυτιλία.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωση με τον χρόνο παράδοσης Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να ζητήσει την ακύρωση της αγοράς και την επιστροφή της αξίας.
Το δικαίωμα να εμπορεύεται ηλεκτρονικά καταστήματα δεν διαφέρει από τα φυσικά καταστήματα. Συνήθως η ανταλλαγή είναι δυνατή μόνο αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα στα αγαθά. Ωστόσο, τα περισσότερα καταστήματα έχουν τις δικές τους πολιτικές ανταλλαγής και εγγυώνται την αντικατάσταση του προϊόντος. Ως εκ τούτου, πριν αγοράσετε είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους κανόνες του καταστήματος. Στην περίπτωση αυτή, ο αγοραστής φέρει τα τέλη μεταφοράς για τη μεταφορά του προϊόντος.
Μετά από όλες αυτές τις προφυλάξεις, αν ο πελάτης εξακολουθεί να έχει προβλήματα, ο δικηγόρος συμβουλεύει ότι πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών (SAC) και αν το πρόβλημα παραμείνει, ο καταναλωτής θα πρέπει να ζητήσει από το Procon ή το δικαστήριο να παρέμβει και να σας βοηθήσουν στην επίλυση της υπόθεσης.
(Greek) THRIVE - ντοκιμαντέρ για την παγκοσμιοποίηση (Μαρτιου 2024)
- Καριέρα & Οικονομία
- 1,230
